আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা সুরক্ষিত থাকা উচিত। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে bb2 আপনার ডেটা রক্ষা করে, কীভাবে পেমেন্ট কাজ করে এবং কখন আপনি আমাদের…
bb2 ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই নীতিগুলি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সবকিছু এই নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট দল ঢাকাসহ সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবসময় খোলা থাকে। আপনার আইনি প্রশ্ন, পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো বিষয়ে আমরা আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং দ্রুত সমাধান পান।
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে প্রতিদিন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই, কখনো দেরি হয় না।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা কখনো কল করব না। সবসময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করি শুধু।
bb2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি — আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট। আপনার ডেটা কখনো…
আপনার সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ হ্যাক করতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি আইন মেনে চলার জন্য।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
নিচে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট নিয়ম এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন। কোনো উত্তর পরিষ্কার নয় মনে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।